Kontaktai

Funkcijos

Organizuoti Centro darbą, kad būtų įgyvendinami Centro tikslai ir atliekamos nustatytos funkcijos.
Tvirtinti Centro struktūrą ir pareigybių sąrašą, neviršijant nustatyto didžiausio leistino pareigybių skaičiaus.
Atstovauti Centrui arba įgalioti kitus Centro darbuotojus atstovauti Centrui kitose įstaigose ar institucijose.
Neviršijant savo kompetencijos leisti įsakymus Centro veiklos organizavimo klausimais.
Teikti informaciją visuomenei apie Centro veiklą ir teikiamas paslaugas.
Užtikrinti racionalų ir taupų lėšų ir turto naudojimą, veiksmingą Centro vidaus kontrolės sistemos sukūrimą, jos veikimą ir tobulinimą.
Rūpintis Centro tarptautiniais ryšiais.
Kasmet Centro savininkui pateikti ataskaitą apie Centro veiklą, vykdomas programas ir veiklos efektyvumą.
Tvirtinti Centro darbo tvarkos taisykles, darbuotojų pareiginius nuostatus.
Vykdyti kitas pareiginiuose nuostatuose ir kituose teisės aktuose nustatytas funkcijas.

Funkcijos

• planuoti ir organizuoti įstaigos skyrių, teikiančių socialines paslaugas, veiklą ir kontroliuoti teikiamų paslaugų kokybę;
• rengti įstaigos veiklos planus, veiklos ataskaitas, pranešimus apie įstaigos veiklą;
• administruoti įstaigos socialinių paslaugų teikimą, jas planuoti, vertinti jų poreikį, rūšis, mastą ir kokybę;
• rengti ir teikti projektų paraiškas atsižvelgiant į kvietimus teikti šias paraiškas;
• organizuoti ir koordinuoti įstaigai skiriamos labdaros ir paramos priėmimą, paskirstymą bei apskaitą;
• dalyvauti įstaigos vadovo sudarytų komisijų ir darbo grupių veikloje;
• pagal kompetenciją atstovauti įstaigai jos viduje ir už jos ribų;
• koordinuoti praktikantų ir savanorių veiklą įstaigoje.

Funkcijos

• vadovauja Skyriui, organizuoja ir kontroliuoja jo veiklą, paskirsto Skyriaus darbuotojams pavedimus, kontroliuoja jų vykdymą, užtikrina darbo drausmę, atsako už Skyriui pavestų užduočių ir funkcijų įvykdymą, užtikrinant Skyriaus nuostatuose, vidaus tvarkos taisyklėse įvardintų reikalavimų įgyvendinimą laiku;
• rengia ir pateikia viešųjų pirkimų planą, ataskaitas, vykdo Centro viešuosius pirkimus vadovaudamasis įstatymais ir teisės aktais;
• vykdo Centro einamąją finansų kontrolę (vykdo pirkimus, prižiūri sutarčių vykdymą, pasirašo teikiamus mokėti dokumentus, darbų priėmimo aktus, perdavimo–priėmimo aktus arba sąskaitas faktūras, jeigu kitų dokumentų nėra)
• informuoja Centro direktorių apie Skyriaus darbuotojų darbo drausmės pažeidimus ir aplaidumą, vykdant savo tarnybines pareigas;
• savo kompetencijos ribose vaduoja kitus Skyriaus darbuotojus, kai šie negali eiti savo pareigų.
• vykdo kitus su Skyriaus funkcijomis susijusius nenuolatinio pobūdžio Centro administracijos pavedimus.

Funkcijos

• tvarko ir registruoja Centro korespondenciją, laiku pateikia Centro direktoriui ar jį pavaduojančiam darbuotojui bei pagal rezoliucijas perduoda vykdytojams;
• tvarko raštų, pareiškimų, skundų apskaitą ir kontroliuoja ar laiku į juos atsakyta;
• organizuoja asmenų, besikreipiančių į Centrą jiems atvykus, telefonu, paštu, įskaitant ir elektroniniu paštu, aptarnavimą bei informacijos suteikimą vadovaujantis Piliečių ir kitų asmenų aptarnavimo tvarkos aprašu, patvirtintu Centro direktoriaus įsakymu;
• rengia Centro informacinius dokumentus (raštus, skelbimus, padėkas, sveikinimus ir pan.);
• likus 2 mėnesiams iki kalendorinių metų pradžios, parengia Dokumentacijos planą, suderina jį su Kauno miesto savivaldybės administracijos Socialinių paslaugų skyriumi ir pateikia  jį tvirtinti Centro direktoriui;
• išduoda ir priima dokumentus iš archyvo vadovaujantis Dokumentų valdymo tvarkos aprašu, patvirtintu centro direktoriaus įsakymu;
• pagal Centro direktoriaus rezoliucijas vykdo pavestus darbus bei užduotis;
• teikia ir priima informaciją susijusią su įstaigos veikla per elektronines dokumentų valdymo sistemas;
• teikia pasiūlymus Centro dokumentų valdymo, raštvedybos, archyvavimo organizavimo bei Centro informacijos pateikimo interesantams tobulinimo klausimais;
• vykdo kitus su Skyriaus funkcijomis susijusius nenuolatinio pobūdžio Centro vadovybės pavedimus, tam kad būtų įgyvendinti Skyriui pavesti uždaviniai ir funkcijos.

Funkcijos

• vykdo naujų Centro darbuotojų įdarbinimo procedūras bei rengia ir registruoja darbo sutartis;
• rengia ir derina Centro direktoriaus įsakymus dėl darbuotojų priėmimo į darbą, perkėlimo į kitas pareigas, atleidimo iš darbo, darbo sąlygų pasikeitimo, priedų, skatinimo, pašalpų, drausminių nuobaudų skyrimo bei darbuotojų saugos ir sveikatos klausimais;
• laiku teikia duomenis Valstybinio socialinio draudimo įstaigai apie įstaigoje dirbančius darbuotojus bei studentus ir savanorius;
• supažindina naujai priimtus dirbti darbuotojus su Centro darbo tvarkos taisyklėmis, pareigybių aprašymais ir kitais vidaus darbo tvarką reglamentuojančiais dokumentais;
• veda ir tvarko Centro personalo duomenis sistemos „BiudžetasVS“  Personalo modulyje;
• rengia ir derina Centro darbuotojų kasmetinių atostogų grafikus, direktoriaus įsakymus dėl darbuotojų kasmetinių bei kitokių atostogų suteikimo, perkėlimo, atšaukimo;
• nustatyta tvarka formuoja, tvarko ir saugoja darbuotojų asmens bylas;
• rengia pažymas, nagrinėja skundus ir rengia atsakymus personalo valdymo bei saugos ir sveikatos klausimais;
• išduoda, keičia ir susigrąžina darbo pažymėjimus, juos registruoja;
• pagal kompetenciją pildo statistines ataskaitas;
• teikia reikalingus duomenis BĮ „Kauno biudžetinių įstaigų buhalterinė apskaita“ darbuotojui, atsakingam už Centro darbuotojų darbo užmokesčio skaičiavimą;
• konsultuoja Centro darbuotojus personalo valdymo klausimais, Centro darbo tvarką reglamentuojančių norminių aktų ir jų laikymosi klausimais;

Funkcijos

• vykdo naujų Centro darbuotojų įdarbinimo procedūras ir rengia bei registruoja darbo sutartis;
• rengia ir derina Centro direktoriaus įsakymus dėl perkėlimo į kitas pareigas, atleidimo iš darbo, darbo sąlygų pasikeitimo, priedų, skatinimo, pašalpų, drausminių nuobaudų skyrimo bei darbuotojų saugos ir sveikatos klausimais;
• atsako už civilinės mobilizacijos dokumentų rengimą ir teikia reikalingą informaciją atitinkamoms institucijoms;
• nustatyta tvarka formuoja, tvarko ir saugoja darbuotojų asmens bylas;
• rengia pažymas, nagrinėja skundus ir rengia atsakymus personalo valdymo bei saugos ir sveikatos klausimais;
• išduoda, keičia ir susigrąžina darbo pažymėjimus, juos registruoja;
• sudaro darbuotojų, kuriems privalomai tikrinama sveikata sąrašus, organizuoja jų sveikatos patikrinimus.

Funkcijos

• organizuoja įstaigos viešuosius pirkimus;
• rengia dokumentus susijusius su viešaisiais pirkimais. 

Funkcijos

• organizuoja reikalingų įstaigos veiklai tyrimų atlikimą, užtikrina gesintuvų bei metrologinių prietaisų būklę, organizuoja jų patikras;
• užtikrina Centrui priklausančių pastatų bei patalpų eksploatavimą pagal priešgaisrinės saugos ir sanitarijos reikalavimus;
• užtikrina Centro ūkio inventoriaus kaitą, jo atstatymą ir papildymą;
• kontroliuoja Centrui priklausančių pastatų bei patalpų apšildymo, apšvietimo, ventiliacijos, kanalizacijos ir kitų sistemų tvarkingumą, jų techninį stovį, duomenų perdavimą atitinkamoms institucijoms;
• vykdo energetinių išteklių (vandens, elektros, šiluminės energijos) apskaitą ir kontroliuoja jų panaudojimą, teikia duomenis apie energetinių išteklių skaitiklių rodmenis atitinkamoms institucijoms;
• kontroliuoja Centrui priklausančiuose pastatuose bei patalpose vykdomų statybos ar remonto darbų kokybę ir statybos technologinio proceso nuoseklumą;
• atlieka Centro materialinių vertybių pakrovimo ir iškrovimo darbus;
• išeinant iš darbo ar pereinant dirbti į kitas pareigas, perduoda visą turimą dokumentaciją Centro direktoriui.

Funkcijos

• Vadovauja Skyriui, organizuoja ir kontroliuoja jo veiklą, paskirsto Skyriaus darbuotojams pavedimus, kontroliuoja jų vykdymą, užtikrina darbo drausmę, atsako už Skyriui pavestų užduočių ir funkcijų įvykdymą, užtikrinant Skyriaus nuostatuose, vidaus tvarkos taisyklėse įvardintų reikalavimų įgyvendinimą laiku;
• kontroliuoja, kad laiku būtų vykdomi Skyriaus veiklą reglamentuojantys teisės aktai, Centro direktoriaus įsakymai bei nurodymai;
• supažindina Skyriaus darbuotojus su naujais Centro, Kauno miesto savivaldybės, LR Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos ir kitų institucijų dokumentais, susijusiais su socialinių paslaugų teikimu;
• rengia ir vertina Skyriaus darbuotojų metines užduotis ir teikia išvadas Centro direktoriui;
• renka ir analizuoja informaciją apie senyvo amžiaus ar neįgalių bendruomenės gyventojų poreikius socialinių paslaugų teikimui;
• informuoja ir konsultuoja gyventojus dėl socialinių paslaugų teikimo;
• bendradarbiauja su sveikatos priežiūros ir švietimo įstaigomis, policijos nuovadomis, Kauno miesto savivaldybės administracijos skyriais, seniūnijomis, nevyriausybinėmis organizacijomis, religinėmis bendruomenėmis ir kt. įstaigomis socialinių paslaugų teikimo klausimais;
• analizuoja teikiamų socialinių paslaugų kokybę, prognozuoja jų poreikį;
• kontroliuoja kaip Skyriaus darbuotojai laikosi darbuotojų saugos ir sveikatos instrukcijų reikalavimų bei Centro direktoriui bei darbuotojui, atsakingam už įstaigos darbuotojų saugą ir sveikatą siūlo prevencines priemones, skirtas nelaimingų atsitikimų darbe ir profesinių ligų prevencijai;
• vykdo kitus su Skyriaus funkcijomis susijusius nenuolatinio pobūdžio Centro vadovybės pavedimus, tam kad būtų įgyvendinti Skyriui pavesti uždaviniai ir funkcijos.

Funkcijos

• Renka ir analizuoja informaciją apie senyvo amžiaus ar negalią turinčiu bendruomenės gyventojų poreikius socialinių paslaugų teikimui;
• informuoja ir konsultuoja gyventojus dėl socialinių paslaugų teikimo;
• vykdo valstybės deleguotą funkciją - organizuoja asmenų, sukakusių senatvės pensijos amžių, veiklos ir gebėjimų dalyvauti (kai vertinami šio asmens specialieji poreikiai) vertinimą;
• teikia bendrąsias (informavimo, konsultavimo, tarpininkavimo ir atstovavimo) socialines paslaugas dėl socialinių paslaugų teikimo;
• organizuoja, koordinuoja ir kontroliuoja socialinį darbą seniūnijose;
• organizuoja, koordinuoja ir kontroliuoja Dainavos dienos globos centro veiklą;
• dalyvauja Skyriaus socialinių darbuotojų pasitarimuose, analizuoja situacijas ir teikia pasiūlymus;
• kontroliuoja ar tvarkingai vedama Skyriaus dokumentaciją;
• apibendrina informaciją ir rengia raštus įvairioms institucijoms;
• bendradarbiauja su sveikatos priežiūros ir švietimo įstaigomis, policijos nuovadomis, Kauno miesto savivaldybės administracijos skyriais, seniūnijomis, nevyriausybinėmis organizacijomis, religinėmis bendruomenėmis ir kt. įstaigomis socialinių paslaugų teikimo klausimais;
• tarpininkauja dėl kitų pagalbos priemonių (piniginės socialinės paramos, specialiųjų pagalbos priemonių, sveikatos priežiūros ir kt.);
• vykdo kitus su Skyriaus funkcijomis susijusius nenuolatinio pobūdžio Centro vadovybės pavedimus, tam kad būtų įgyvendinti Skyriui pavesti uždaviniai ir funkcijos.

Funkcijos

• teikia bendrąsias (informavimo, konsultavimo, tarpininkavimo ir atstovavimo) socialines paslaugas;
• organizuoja ir koordinuoja socialinės priežiūros (pagalbos į namus) asmens namuose paslaugų teikimą;
• analizuoja teikiamų socialinės priežiūros (pagalbos į namus) paslaugų kokybę, prognozuoja jų poreikį;
• bendradarbiauja ir keičiasi informacija su seniūnijomis, savivaldybės administracijos padaliniu, atsakingu už socialinių paslaugų organizavimą ir kitomis institucijomis bei organizacijomis socialinio darbo organizavimo ir socialinių paslaugų teikimo klausimais;
• tarpininkauja dėl kitų pagalbos priemonių (piniginės socialinės paramos, specialiųjų pagalbos priemonių, sveikatos priežiūros ir kt.).

Funkcijos

• nustato asmens (šeimos) poreikius socialinėms paslaugoms/ paramai gauti;
• teikia išvadas dėl socialinės paramos ir socialinių paslaugų skyrimo ir taikymo;
• tiria seniūnijos gyventojų buities sąlygas, surašo buities ir gyvenimo sąlygų tyrimo aktus;
• vertina asmens gebėjimą pasirūpinti savimi ir priimti kasdienius sprendimus savarankiškai ar naudojantis pagalba konkrečioje srityje bei rengia išvadą Kauno miesto savivaldybės administracijos Socialinių paslaugų skyriui (toliau – Socialinių paslaugų skyrius) pagal Asmens gebėjimo pasirūpinti savimi ir priimti kasdienius sprendimus nustatymo tvarkos aprašą, patvirtintą Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2015 m. gruodžio 10 d. įsakymu Nr. A1-742;
• vykdo valstybės deleguotą funkciją: vertina asmens, sukakusio senatvės pensijos amžių, veiklą ir gebėjimus dalyvauti (kai vertinami šio asmens specialieji poreikiai);
• vertina asmeninio asistento paslaugų poreikį, vadovaujantis Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2018 m. lapkričio 23 d. įsakymu Nr. A1-657;
• priima iš seniūnijos gyventojų prašymus-paraiškas socialinėms paslaugoms gauti;
• nustato asmens (šeimos) socialinių paslaugų (socialinės priežiūros ir socialinės globos) poreikį, vadovaujantis Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo ir socialinių paslaugų organizavimo Kauno mieste tvarkos aprašu, patvirtintu Kauno miesto savivaldybės tarybos sprendimu;
• teikia bendrąsias socialines paslaugas:
• bendradarbiauja ir keičiasi informacija su seniūnijomis, savivaldybės administracijos padaliniu, atsakingu už socialinių paslaugų organizavimą ir kitomis institucijomis bei organizacijomis socialinio darbo organizavimo ir socialinių paslaugų teikimo klausimais;
• tarpininkauja dėl kitų pagalbos priemonių (piniginės socialinės paramos, specialiųjų pagalbos priemonių, sveikatos priežiūros ir kt.).

Funkcijos

• renka ir analizuoja informaciją apie bendruomenės gyventojų poreikius dienos socialinės globos ir slaugos asmens namuose, Dainavos DGC socialinės priežiūros bei dienos globos paslaugų teikimo ir transporto paslaugos organizavimo;
• informuoja ir konsultuoja interesantus dėl dienos socialinės globos ir slaugos asmens namuose, Dainavos DGC socialinės priežiūros bei dienos globos paslaugų teikimo ir transporto paslaugos organizavimo;
• nustato senyvo amžiaus ir pensinio amžiaus asmenų su negalia, gyvenančių savo namuose arba DDGC lankytojų specialiųjų socialinių paslaugų (socialinės priežiūros ir socialinės globos) poreikį;
• vertina asmens (šeimos) finansines galimybes mokėti už dienos socialinės globos asmens namuose, Dainavos DGC socialinės priežiūros ir dienos globos paslaugas bei transporto organizavimo paslaugą;
• teikia bendrąsias (informavimo, konsultavimo, tarpininkavimo ir atstovavimo) socialines paslaugas;
• organizuoja ir koordinuoja dienos socialinės globos asmens namuose ir Dainavos DGC socialinės priežiūros bei dienos globos paslaugų teikimą:
• organizuoja tranpsorto paslaugos teikimą.

Funkcijos

• teikia bendrąsias (informavimo, konsultavimo ir tarpininkavimo) socialines paslaugas;
• atsižvelgdamas į paslaugų gavėjų amžių, jų sugebėjimus bei poreikius, planuoja ir organizuoja Dainavos DGC socialinių paslaugų gavėjų turiningą užimtumą ir laisvalaikį;
• atsižvelgdamas į paslaugų gavėjų amžių, jų sugebėjimus bei poreikius, skatina jį siekti optimalaus savarankiškumo bei formuoti darbinės veiklos įgūdžius;
• atsižvelgdamas į paslaugų gavėjų amžių, jų sugebėjimus bei poreikius, Dainavos DGC ir už jo ribų organizuoja renginius ir ekskursijas.

Funkcijos

• kvalifikuotai teikia ergoterapijos paslaugas Centro paslaugų gavėjams
• propaguoja sveiką gyvenseną, sveikatos tausojimo priemones;
• laikosi asmens higienos taisyklių, aseptikos ir antiseptikos, sanitarinio priešepideminio režimo, AIDS profilaktikos reikalavimų;
• bendradarbiauja su kitais įstaigos specialistais;
• kartą per mėnesį sudaro savo darbo veiklos planą ir veiklos ataskaitą bei pateikti Centro Socialinių paslaugų bendruomenei skyriaus vedėjui.

Funkcijos

• planuoja, organizuoja, koordinuoja, kontroliuoja ir vertina Skyriaus darbuotojų darbą;
• organizuoja atvejo vadybos proceso vykdymą;
• organizuoja socialinės priežiūros paslaugų teikimą šeimoms;
• koordinuoja ir kontroliuoja atvejo vadybos ir socialinio darbo su šeimomis vykdymą;
• koordinuoja psichologinių konsultacijų teikimą;
• vykdo Skyriaus teikiamų paslaugų kokybės kontrolę;
• rengia dokumentų, reglamentuojančių Skyriaus kompetencijai priskirtų funkcijų organizavimą ir vykdymą, projektus;
• nagrinėja Skyriaus darbuotojų tarnybinius pranešimus;
• veda Skyriaus darbuotojų darbo ir poilsio laiko apskaitą;
• organizuoja ir koordinuoja Skyriaus darbuotojų profesinės kompetencijos tobulinimą;
• pagal kompetenciją nagrinėja valstybės institucijų, fizinių ir juridinių asmenų pareiškimus, skundus prašymus, rengia atsakymų ir kitų raštų projektus;
• Centro direktoriaus pavedimu dalyvauja sudarytų komisijų ir darbo grupių veikloje;
• pagal kompetenciją informuoja ir konsultuoja interesantus, paslaugų gavėjus Skyriaus teikiamų paslaugų teikimo klausimais;
• vertina darbuotojų metines užduotis ir teikia vertinimo išvadas Centro direktoriui;
• pagal kompetencijas rengia ataskaitas ir planus;
• atstovauja Skyrių įvairiose organizacijose, įstaigose, visuomenėje, rūpinasi informacijos apie Skyriaus veiklą, teikiamas paslaugų rūšis bei jų gavimo sąlygas sklaida;
• kontroliuoja, kaip Skyriaus darbuotojai laikosi darbuotojų saugos ir sveikatos instrukcijų reikalavimų ir Centro direktoriui bei darbuotojui, atsakingam už įstaigos darbuotojų saugą ir sveikatą siūlo prevencines priemones, skirtas nelaimingų atsitikimų darbe ir profesinių ligų prevencijai;
• bendradarbiauja su sveikatos priežiūros ir švietimo įstaigomis, policijos komisariatais, Kauno miesto savivaldybės administracijos Socialinių paslaugų skyriumi, Socialinės paramos skyriumi, Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos teritoriniu skyriumi, seniūnijomis, nevyriausybinėmis organizacijomis, religinėmis bendruomenėmis ir kt. įstaigomis socialinių paslaugų teikimo klausimais.

Funkcijos

• renka ir analizuoja informaciją apie šeimų ir vaikų poreikius socialinių paslaugų teikimui;
• pagal kompetenciją informuoja ir konsultuoja interesantus, paslaugų gavėjus Skyriaus teikiamų socialinių paslaugų organizavimo ir teikimo klausimais;
• kontroliuoja atvejo vadybos vykdymo ir socialinės priežiūros paslaugų teikimo atitikimą nustatytoms tvarkoms, pastebėjus neatitikimus informuoja Skyriaus vedėją;
• kontroliuoja, kaip tvarkomos Skyriaus paslaugų gavėjų bylos;
• tvarko Skyriaus paslaugų gavėjų bylų archyvą;
• tiria Skyriuje rengiamos ir pildomos dokumentacijos kokybę;
• konsultuoja atvejo vadybininkus dėl darbo su šeimomis vykdymo procedūrų;
• konsultuoja socialinius darbuotojus dėl socialinių paslaugų teikimo šeimoms procedūrų;
• kaupia ir sistemina statistinius duomenis, susijusius su atvejo vadybos taikymu ir socialinių paslaugų teikimu šeimoms;
• rengia dokumentų, reglamentuojančių Skyriaus kompetencijai priskirtų funkcijų organizavimą ir vykdymą, projektus;
• pagal kompetenciją nagrinėja valstybės institucijų, fizinių ir juridinių asmenų pareiškimus, skundus, prašymus, rengia atsakymų ir kitų raštų projektus;
• organizuoja Skyriuje gaunamos paramos paskirstymą ir su paramos gavimu susijusių dokumentų rengimą;
• tvarko Skyriaus ūkinius reikalus (organizuoja darbuotojų aprūpinimą darbo priemonėmis, ūkinio - techninio pobūdžio problemų sprendimą ir pan.);
• sudaro Skyriaus darbuotojų atostogų grafiką;
• neesant darbe Skyriaus vedėjo socialiniams reikalams, vykdo jo funkcijas;
• bendradarbiauja su sveikatos priežiūros ir švietimo įstaigomis, policijos komisariatais, Kauno miesto savivaldybės administracija, Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos teritoriniu skyriumi, seniūnijomis, nevyriausybinėmis organizacijomis, religinėmis bendruomenėmis ir kt. įstaigomis socialinių paslaugų teikimo klausimais;
• atstovauja Skyrių įvairiose organizacijose, įstaigose, visuomenėje, rūpinasi informacijos apie Skyriaus veiklą, teikiamas paslaugų rūšis bei jų gavimo sąlygas sklaida.

Funkcijos

• vertina asmens (šeimos) poreikius psichologinei pagalbai, renka duomenis apie asmenį, šeimą, socialinę aplinką;
• konsultuoja asmenis (šeimas), turinčius psichologinių problemų, teikia jiems psichologinę pagalbą;
• supažindina asmenį (šeimą) su psichologinio konsultavimo procesu;
• periodiškai vertina darbo su asmeniu (šeima) eigą, rezultatus, efektyvumą;
• rengia individualias rekomendacijas asmens (šeimos) problemoms spręsti;
• fiksuoja ir analizuoja informaciją apie asmenį (šeimą), gaunantį psichologinę pagalbą, kuri gali būti svarbi teikiant socialines paslaugas;
•  organizuoja ir veda grupinius užsiėmimus vaikams ir suaugusiesiems;
•  jei asmuo (šeima) yra krizinėje situacijoje suteikia skubią psichologinę pagalbą, nedelsiant informuoja apie situaciją šeimos atvejo vadybininką esant poreikiui ir policiją;
•  pagal poreikį rengia asmens (šeimos) charakteristiką;
• pagal poreikį dalyvauja Atvejo nagrinėjimo posėdžiuose, teikia išvadas raštu arba žodžiu apie psichologo paslaugas gaunančius asmenis (šeimas);
• esant poreikiui, konsultuoja asmenį (šeimą) jo namuose;
• konsultuoja Skyriaus darbuotojus jų paslaugų gavėjų problemų sprendimo klausimais.

Funkcijos

• konsultuoja asmenis, kuriems paskirta vienkartinė išmoka įsikurti, dėl šios išmokos tikslinio panaudojimo, vadovaujantis Kauno miesto socialinių paslaugų centro vienkartinės išmokos įsikurti panaudojimo tvarkos aprašu (toliau – Aprašas), Lietuvos Respublikos išmokų vaikams įstatymu ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais šios išmokos panaudojimą;
• teikia bendrąsias (informavimo, konsultavimo, tarpininkavimo ir atstovavimo) socialines paslaugas;
• suformuoja asmens, besikreipiančio dėl vienkartinės išmokos įsikurti, bylą;
• gautas išankstinio apmokėjimo sąskaitas, PVM sąskaitas faktūras apmokėjimui ir PVM sąskaitas faktūras už apmokėtas prekes/paslaugas per 5 darbo dienas nuo sąskaitos gavimo dienos pateikia per Dokumentų valdymo sistemą – „Kontora“ Kauno miesto savivaldybės administracijos Centriniam apskaitos skyriui;
• įtarus, kad vienkartinė išmoka įsikurti gali būti panaudota neracionaliai, atlieka buities ir gyvenimo sąlygų patikrinimą ir užpildo buities ir gyvenimo sąlygų patikrinimo aktą;
• renka jam reikalingą informaciją iš įvairių valstybinių ir savivaldybių įstaigų, jeigu tai reikalinga dėl socialinių paslaugų teikimo;
• bendradarbiauja su Kauno miesto savivaldybės administracijos Socialinės paramos, Socialinių paslaugų, Centriniu apskaitos skyriais bei kitais specialistais ir (ar) socialiniais partneriais;
• registruoja asmens, kuriam paskirta vienkartinė išmoka įsikurti, byloje išmokos likutį ir datą, kol  išmokama visa paskirta suma iki numatyto termino;

Funkcijos

• vadovaudamasis Atvejo vadybos tvarko aprašu, patvirtintu Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymu (toliau – Aprašas) vykdo atvejo vadybos procesą, laikydamasis Apraše numatytų procedūrinių veiksmų ir terminų;
• vertina pagalbos vaikui ir (ar) šeimai poreikius ir numato galimus pagalbos šeimai būdus įtraukdamas į šį procesą šeimą;
• formuoja ir stiprina šeimos narių įgūdžius ir motyvaciją naudotis esama pagalbos sistema, savarankiškai spręsti kylančias problemas;
• telkia pagalbos teikėjus planuojant ir teikiant pagalbą vaikui ir šeimai;
• organizuoja atvejo nagrinėjimo posėdžius, planuoja pagalbą šeimai, kartu su šeima bei atvejo vadybos procese dalyvaujančiais asmenimis sudarant ir įgyvendinant pagalbos planą;
• koordinuoja pagalbos plano įgyvendinimą, vertina pagalbos plano poveikį vaikui ir (ar) šeimai, jo rezultatyvumą, efektyvumą;
• renka informaciją iš kitų Atvejo vadybos procese dalyvaujančių įstaigų, asmenų reikalingą pokyčiams šeimoje įvertinti;
• koordinuoja socialinių darbuotojų, dirbančių su šeimomis, veiklą, telkiant komandą, reguliariai organizuoja bendrus pasitarimus, esant poreikiui, teikia jiems metodinę pagalbą ir kt.;
• inicijuoja socialinį darbą su šeimos socialine aplinka tam, kad šeima galėtų sėkmingiau integruotis visuomenėje;
• pagal poreikį koordinuoja prevencinę pagalbą, pasitelkiant šeimos socialinę aplinką, bendruomenę, socialinius darbuotojus ir kitus pagalbos teikėjus renkant ir analizuojant informaciją apie pagalbos teikėjus vietos bendruomenėje;
• šeimoms teikia bendrąsias socialines paslaugas (informavimo, konsultavimo, tarpininkavimo ir atstovavimo maitinimo organizavimo, transporto organizavimo, aprūpinimo būtiniausiais daiktais ir drabužiais);
• dalyvauja kuriant bei plėtojant pagalbos vaikams ir šeimoms paslaugų sistemą;
• bendradarbiauja su sveikatos priežiūros ir švietimo įstaigomis, policijos komisariatais, seniūnijomis, savivaldybės administracijos padaliniais, administruojančiais socialinę paramą bei socialines paslaugas, VVTAĮT teritoriniu skyriumi, nevyriausybinėmis organizacijomis, religinėmis bendruomenėmis ir kt. įstaigomis pagalbos šeimai planavimo ir teikimo klausimais;
• teikia siūlymus savivaldybės tarpinstitucinio bendradarbiavimo koordinatoriui dėl pagalbos vaikams ir šeimoms paslaugų poreikio užtikrinimo savivaldybėje.

Funkcijos

• organizuoja ir teikia bendrąsias socialines paslaugas (informavimo, konsultavimo, tarpininkavimo ir atstovavimo, transporto organizavimo ir kt.) vaikams, patekusiems į Vaikų skubios pagalbos skyrių, ir jų šeimoms;
• renka informaciją iš kitų institucijų apie vaikus, patekusius į Vaikų skubios pagalbos skyrių, ir jų šeimas, reikalingą vaiko ir šeimos situacijai įvertinti;
• analizuoja informaciją apie vaikų, patekusių į Vaikų skubios pagalbos skyrių, ir jų šeimų poreikius socialinių paslaugų teikimui;
• konsultuoja vaiką (vaikus) ir jo (jų) tėvus (ar teisėtus vaiko (vaikų) atstovus pagal įstatymą) parinkdamas tinkamą konsultavimo techniką, metodą;
• esant poreikiui dalyvauja šeimos atvejo nagrinėjimo posėdžiuose;
• rengia informacinio pobūdžio raštus Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos vaiko teisių apsaugos teritoriniams skyriams apie vaikus, patekusius į Vaikų skubios pagalbos skyrių;
• bendradarbiauja su sveikatos priežiūros ir švietimo įstaigomis, policijos komisariatais, seniūnijomis, savivaldybės administracijos padaliniais, administruojančiais socialinę paramą bei socialines paslaugas, Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos vaiko teisių apsaugos teritoriniais skyriais, nevyriausybinėmis organizacijomis, religinėmis bendruomenėmis ir kt. įstaigomis socialinių paslaugų teikimo klausimais.

Funkcijos

• vadovaujantis žmogiškomis vertybėmis, abipusės pagarbos, tarpusavio bendradarbiavimo principais, atsižvelgdamas į šeimai sudarytą pagalbos planą planuoja ir teikia socialinę pagalbą šeimoms jų socialinėje aplinkoje, susitinkant su šeima šeimos namuose, Skyriuje ar kitose sutartose vietose, palaikant kontaktą su šeima kitomis priemonėmis, pavyzdžiui, telefonu;
• teikia šeimoms ir vaikams bendrąsias socialines paslaugas (informavimo, konsultavimo, tarpininkavimo ir atstovavimo, maitinimo organizavimo, transporto organizavimo, aprūpinimo būtiniausiais daiktais ir drabužiais);
• teikia šeimoms ir vaikams socialinės priežiūros (socialinių įgūdžių ugdymo, palaikymo ir (ar) atkūrimo) paslaugas, juos konsultuojant (individualiai ir grupėmis), teikiant emocinę bei socialinę pagalbą ir didinant šeimos motyvaciją dalyvauti kompleksinės pagalbos ar prevencinės pagalbos teikimo procese, pozityvios tėvystės mokymuose, šeimos stiprinimo programose, nesmurtinio elgesio mokymo programose, priklausomybės ligų gydymo ir kitose programose;
• teikia šeimai reikalingą informaciją ir žinias, ugdo tėvystės įgūdžius, socialinius įgūdžius, skatinant glaudesnį šeimos santykį su socialine aplinka;
• konsultuoja vaiką ir tėvus (ar teisėtus vaiko atstovus pagal įstatymą) parinkdamas tinkamą konsultavimo techniką, metodą;
• pagal galimybes, organizuoja ir veda grupinius užsiėmimus šeimoms ir vaikams, organizuoja šeimų pagalbos sau grupes, kitą prevencinę pagalbą;
• bendradarbiauja ir veikia kartu su atvejo vadybininku organizuojant, planuojant ir teikiant pagalbą šeimai, teikia siūlymus atvejo vadybininkui dėl pagalbos plano šeimai efektyvumo ir informuoja jį apie situaciją šeimoje;
• teikia siūlymus atvejo vadybininkui dėl pagalbos plano, jame numatytų priemonių šeimai ir vaikui, atsižvelgiant į pakitusius šeimos poreikius ir (ar) pakitusią šeimos situaciją, tikslinimo;
• dalyvauja atvejo nagrinėjimo posėdžiuose, teikia informaciją apie situaciją šeimoje ir šeimai teiktą pagalbą;
• dalyvauja kuriant bei plėtojant pagalbos šeimoms ir vaikams paslaugų sistemą seniūnijoje bei (ar) Kauno miesto savivaldybėje;
• bendradarbiauja su sveikatos priežiūros ir švietimo įstaigomis, policijos komisariatais, seniūnijomis, savivaldybės administracijos padaliniais, administruojančiais socialinę paramą bei socialines paslaugas, Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos teritoriniu skyriumi, nevyriausybinėmis organizacijomis, religinėmis bendruomenėmis ir kt. įstaigomis socialinių paslaugų teikimo klausimais.

Funkcijos

• užtikrina efektyvų ir kokybišką Šeimos krizių centro teikiamų socialinių paslaugų organizavimo procesą;
• pagal kompetenciją informuoja ir konsultuoja interesantus, paslaugų gavėjus Skyriaus teikiamų socialinių paslaugų organizavimo ir teikimo klausimais;
• kaupia, analizuoja ir apibendrina duomenis apie Šeimos krizių centro teikiamas socialines paslaugas, reikalingus statistinei analizei vesti;
• siekiant spręsti paslaugų gavėjų problemas bendradarbiauja su sveikatos priežiūros, socialinių ir švietimo paslaugų įstaigomis, policijos komisariatais, seniūnijomis, savivaldybės administracijos padaliniais, administruojančiais socialinę paramą bei socialines paslaugas, Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos teritoriniu skyriumi, teisėsaugos, įdarbinimo institucijomis ir įstaigomis, kitomis valstybės ir savivaldybių institucijomis, įstaigomis ir organizacijomis, nevyriausybinėmis organizacijomis, dirbančiomis vaiko ir šeimos gerovės srityje;
• nuolat stebi, vertina socialinių darbuotojų ir individualios priežiūros darbuotojų atliekamas funkcijas bei paslaugų teikimo kokybę ir efektyvumą;
• teikia paslaugų gavėjams bendrąsias ir specialiąsias (socialinės priežiūros: laikino apnakvindinimo, intensyvios krizių įveikimo pagalbos) paslaugas, juos konsultuojant (individualiai ir grupėmis), teikiant emocinę bei socialinę pagalbą ir didinant paslaugų gavėjų motyvaciją dalyvauti kompleksinės pagalbos ar prevencinės pagalbos teikimo procese;
• nustato asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikį;
• nagrinėja paslaugų gavėjų pareiškimus ir skundus;
• teisės aktų nustatyta tvarka kontroliuoja Centro socialinių darbuotojų paslaugų teikimo dokumentaciją ir pildo registracijos žurnalus pagal patvirtintą Kauno miesto socialinių paslaugų centro dokumentacijos planą;
• teisės aktų nustatyta tvarka sudaro Šeimos krizių centro darbuotojų darbo grafikus;
• teisės aktų nustatyta tvarka, teisingai apskaičiuoja gyventojų mokesčius už praėjusį mėnesį ir rengia reikiamus dokumentų pakeitimus;
• kontroliuoja informacijos paslaugų gavėjams pateikimą stenduose bei šios informacijos nuolatinį atnaujinimą socialinių paslaugų klausimais;
• pagal dokumentacijos planą organizuoja ir kontroliuoja Skyriaus sudaromų bylų ir kitų dokumentų registrų tvarkymą;
• kontroliuoja tinkamą vaiko apsaugos politikos įgyvendinimą Šeimos krizių centre;
• rengia dokumentų, reglamentuojančių Skyriaus kompetencijai priskirtų funkcijų organizavimą ir vykdymą, projektus;
• koordinuoja ir kontroliuoja socialinio darbuotojo ir individualios priežiūros darbuotojų darbą;
• tvarko Šeimos krizių centro ūkinius reikalus (organizuoja darbuotojų aprūpinimą darbo priemonėmis, ūkinio - techninio pobūdžio problemų sprendimą ir pan.);
• sudaro Šeimos krizių centro darbuotojų atostogų grafiką.

Funkcijos

• teikia paslaugų gavėjams bendrąsias (informavimo, konsultavimo, tarpininkavimo ir atstovavimo) socialines paslaugas;
• teikia paslaugų gavėjams socialinės priežiūros (laikino apnakvindinimo, intensyvios krizių įveikimo pagalbos paslaugas, juos konsultuojant (individualiai ir grupėmis), teikiant emocinę bei socialinę pagalbą ir didinant paslaugų gavėjų motyvaciją dalyvauti kompleksinės pagalbos ar prevencinės pagalbos teikimo procese;
• organizuoja ir teikia kasdienio gyvenimo įgūdžių ugdymo ir palaikymo (savitvarka, asmens higiena, sveikos gyvensenos įgūdžiai, namų ruošos darbai, namų saugumas, švaros virtuvėje ir namuose palaikymas, maisto ruošimas, biudžeto planavimas, pinigų taupymas ir valdymas, naudojimasis banko paslaugomis, apsipirkimas, orientavimasis aplinkoje, naudojimasis viešuoju transportu ir kt.), darbo įgūdžių ugdymo paslaugas;
• bendradarbiauja ir veikia kartu su Socialinių paslaugų šeimai skyriaus atvejo vadybininku organizuojant, planuojant ir teikiant pagalbą paslaugų gavėjui, informuoja atvejo vadybininką apie darbą su asmeniu (šeima), stebimą pokytį asmens (šeimos) gyvenime, paslaugų teikimą, jų poveikį asmens (šeimos) situacijai;
• vertina asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikį;
• teisės aktų nustatyta tvarka iš kitų institucijų, įstaigų renka ir analizuoja informaciją apie paslaugų gavėjų poreikius socialinių paslaugų teikimui;
• organizuoja socialinės, medicininės, švietimo, psichologinės, teisinės pagalbos teikimą paslaugų gavėjams suburiant specialistus (psichologus, socialinius darbuotojus, asmens sveikatos priežiūros ir švietimo įstaigų specialistus, seniūnijos darbuotojus, teisininkus, individualios priežiūros darbuotojus ir kt.);
• kaupia, analizuoja ir apibendrina duomenis, apie Šeimos krizių centro teikiamas socialines paslaugas, reikalingus statistinei analizei vesti;
• organizuoja, koordinuoja ir kontroliuoja individualios priežiūros darbuotojų veiklą, jų vedamą dokumentaciją, konsultuoja individualios priežiūros darbuotojus, teikiant paslaugų gavėjams socialines paslaugas;organizuoja paslaugų gavėjų gyvenamųjų patalpų ir teritorijos tvarkymo, žaliųjų erdvių, esančių Šeimos krizių centro teritorijoje, priežiūros darbus;
• siekiant spręsti paslaugų gavėjų problemas bendradarbiauja su sveikatos priežiūros, socialinių ir švietimo paslaugų įstaigomis, policijos komisariatais, seniūnijomis, savivaldybės administracijos padaliniais, administruojančiais socialinę paramą bei socialines paslaugas, Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos teritoriniu skyriumi, teisėsaugos, įdarbinimo institucijomis ir įstaigomis, kitomis valstybės ir savivaldybių institucijomis, įstaigomis ir organizacijomis, nevyriausybinėmis organizacijomis, dirbančiomis vaiko ir šeimos gerovės srityje;
• stebi teikiamų paslaugų poveikį paslaugų gavėjams, jų krizinės situacijos įveikimui ir vertina asmens (šeimos) pasiektus rezultatus/ pokyčius.

Funkcijos

• vadovauja Skyriui, organizuoja ir kontroliuoja jo veiklą, paskirsto Skyriaus darbuotojams pavedimus, kontroliuoja jų vykdymą, užtikrina darbo drausmę, atsako už Skyriui pavestų užduočių ir funkcijų įvykdymą, užtikrinant Skyriaus nuostatuose, vidaus tvarkos taisyklėse įvardintų reikalavimų įgyvendinimą laiku;
• kontroliuoja, kad laiku būtų vykdomi Skyriaus veiklą reglamentuojantys teisės aktai, Centro direktoriaus įsakymai bei nurodymai;
• rengia ir vertina Skyriaus darbuotojų metines užduotis ir teikia išvadas Centro direktoriui;
• organizuoja, koordinuoja ir kontroliuoja bendrųjų socialinių paslaugų ir socialinės priežiūros paslaugų teikimą socialinę riziką patiriantiems asmenims;
• bendradarbiauja su kitomis įstaigomis ir institucijomis formuojant suaugusiųjų socialinę riziką patiriančių asmenų socialinės ir profesinės integracijos politiką;
• organizuoja bendradarbiavimą su fiziniais ir juridiniais asmenimis, galinčiais suteikti Skyriui paramą bei organizuoja bendradarbiavimą su nevyriausybinėmis, religinėmis, mokslo, švietimo, vietos savivaldos, bei kitomis institucijomis ir organizacijomis. 

Funkcijos

• užtikrina efektyvų ir kokybišką Skyriaus teikiamų socialinių paslaugų organizavimo procesą;
• dalyvauja Skyriaus socialinių paslaugų gavėjų (toliau – paslaugų gavėjai) socialinių problemų sprendimo procese, susidedančiame iš tiesioginės ir netiesioginės pagalbos teikimo paslaugų gavėjams;
• kaupia, analizuoja ir apibendrina duomenis apie Skyriaus teikiamas socialines paslaugas reikalingus statistinei analizei vesti;
• nuolat stebi, vertina socialinių darbuotojų atliekamas funkcijas bei paslaugų teikimo kokybę ir efektyvumą;
• supažindina paslaugų gavėjus su Skyriaus gyventojų vidaus tvarkos ir elgesio taisyklėmis bei kontroliuoja jų laikymąsi;
• teisės aktų nustatyta tvarka kontroliuoja Skyriaus socialinių darbuotojų paslaugų teikimo dokumentaciją ir pildo registracijos žurnalus pagal patvirtintą Kauno miesto socialinių paslaugų centro dokumentacijos planą;
• sudaro Skyriaus darbuotojų darbo grafikus;
• teisės aktų nustatyta tvarka, teisingai apskaičiuoja gyventojų mokesčius už praėjusį mėnesį; pildo pinigų priėmimo kvitus ir iki kiekvieno mėnesio dvidešimtos dienos pinigus įneša Centro kasą;
• veda duomenis apie teikiamas paslaugas socialinių paslaugų gavėjams į Socialinės paramos informacinę sistemą (SPIS);
• kontroliuoja informacijos paslaugų gavėjams pateikimą stenduose bei šios informacijos nuolatinį atnaujinimą socialinių paslaugų klausimais;
• pagal Centro dokumentacijos planą organizuoja ir kontroliuoja Skyriaus sudaromų bylų ir kitų dokumentų registrų tvarkymą.

Funkcijos

• renka ir analizuoja informaciją apie Skyriaus socialinių paslaugų gavėjų (toliau – paslaugų gavėjai) poreikius socialinių paslaugų teikimui;
• informuoja ir konsultuoja asmenis apie socialinių paslaugų teikimo galimybes bei paslaugų vykdymą;
• vertina ir analizuoja teikiamų socialinių paslaugų kokybę bei efektyvumą, prognozuoja jų poreikį;
• rengia ataskaitas apie teikiamas socialines paslaugas ir teikia jas Skyriaus vyriausiajam socialiniam darbuotojui arba Skyriaus vedėjui;
• konsultuoja socialinių darbuotojų padėjėjus, teikiant paslaugų gavėjams socialines paslaugas, kontroliuoja jų atliekamas funkcijas;
• organizuoja ir teikia bendrąsias ir socialinės priežiūros paslaugas:
• vertina ir nustato asmens socialinių paslaugų poreikį, sudaro bei koreguoja Individualų integracijos į visuomenę veiksmų planą, vykdo šio plano įgyvendinimo priežiūrą;
• bendradarbiauja su paslaugų gavėjais, rengiant priemones Individualaus integracijos į visuomenę veiksmų plano koregavimui, skatina juos prisiimti atsakomybę už numatomų priemonių vykdymą;
• vykdo individualų socialinį darbą su kiekvienu asmeniu bei veda socialinių paslaugų organizavimo ir teikimo apskaitą;
• kiekvieną darbo dieną lankosi ir kontroliuoja paslaugų gavėjų gyvenamųjų ir kitų patalpų bei teritorijos, kuriomis naudojasi paslaugų gavėjai, sanitarinę būklę;
• sprendžia  paslaugų gavėjų asmenines, buitines, socialines bei kitas  problemas;
• veda paslaugų gavėjų asmens bylas, pildo jų priėmimo dokumentus. 

Funkcijos

• renka ir analizuoja informaciją apie Skyriaus socialinių paslaugų gavėjų (toliau – paslaugų gavėjai) poreikius socialinių paslaugų teikimui;
• informuoja ir konsultuoja asmenis apie socialinių paslaugų teikimo galimybes bei paslaugų vykdymą;
• vertina ir analizuoja teikiamų socialinių paslaugų kokybę bei efektyvumą, prognozuoja jų poreikį;
• rengia ataskaitas apie teikiamas socialines paslaugas ir teikia jas Skyriaus vyriausiajam socialiniam darbuotojui arba Skyriaus vedėjui;
• konsultuoja socialinių darbuotojų padėjėjus, teikiant paslaugų gavėjams socialines paslaugas, kontroliuoja jų atliekamas funkcijas;
• organizuoja ir teikia bendrąsias ir socialinės priežiūros paslaugas:
• vertina ir nustato asmens socialinių paslaugų poreikį, sudaro bei koreguoja Individualų integracijos į visuomenę veiksmų planą, vykdo šio plano įgyvendinimo priežiūrą;
• bendradarbiauja su paslaugų gavėjais, rengiant priemones Individualaus integracijos į visuomenę veiksmų plano koregavimui, skatina juos prisiimti atsakomybę už numatomų priemonių vykdymą;
• vykdo individualų socialinį darbą su kiekvienu asmeniu bei veda socialinių paslaugų organizavimo ir teikimo apskaitą;
• kiekvieną darbo dieną lankosi ir kontroliuoja paslaugų gavėjų gyvenamųjų ir kitų patalpų bei teritorijos, kuriomis naudojasi paslaugų gavėjai, sanitarinę būklę;
• sprendžia  paslaugų gavėjų asmenines, buitines, socialines bei kitas  problemas;
• veda paslaugų gavėjų asmens bylas, pildo jų priėmimo dokumentus. 

Funkcijos

• renka ir analizuoja informaciją apie Skyriaus socialinių paslaugų gavėjų (toliau – paslaugų gavėjai) poreikius socialinių paslaugų teikimui;
• informuoja ir konsultuoja asmenis apie socialinių paslaugų teikimo galimybes bei paslaugų vykdymą;
• vertina ir analizuoja teikiamų socialinių paslaugų kokybę bei efektyvumą, prognozuoja jų poreikį;
• rengia ataskaitas apie teikiamas socialines paslaugas ir teikia jas Skyriaus vyriausiajam socialiniam darbuotojui arba Skyriaus vedėjui;
• konsultuoja socialinių darbuotojų padėjėjus, teikiant paslaugų gavėjams socialines paslaugas, kontroliuoja jų atliekamas funkcijas;
• organizuoja ir teikia bendrąsias ir socialinės priežiūros paslaugas:
• vertina ir nustato asmens socialinių paslaugų poreikį, sudaro bei koreguoja Individualų integracijos į visuomenę veiksmų planą, vykdo šio plano įgyvendinimo priežiūrą;
• bendradarbiauja su paslaugų gavėjais, rengiant priemones Individualaus integracijos į visuomenę veiksmų plano koregavimui, skatina juos prisiimti atsakomybę už numatomų priemonių vykdymą;
• vykdo individualų socialinį darbą su kiekvienu asmeniu bei veda socialinių paslaugų organizavimo ir teikimo apskaitą;
• kiekvieną darbo dieną lankosi ir kontroliuoja paslaugų gavėjų gyvenamųjų ir kitų patalpų bei teritorijos, kuriomis naudojasi paslaugų gavėjai, sanitarinę būklę;
• sprendžia  paslaugų gavėjų asmenines, buitines, socialines bei kitas  problemas;
• veda paslaugų gavėjų asmens bylas, pildo jų priėmimo dokumentus. 

Funkcijos

• rūpinasi Skyriaus paslaugų gavėjų psichine sveikata ir psichologinio mikroklimato sudarymu;
• vertina Skyriaus paslaugų gavėjų psichologines asmenybės problemas;
• konsultuoja Skyriaus paslaugų gavėjus, turinčius problemų, krizių, vidinių ir asmeninių konfliktų bei jų artimuosius, teikia psichologinę pagalbą;
• Skyriaus paslaugų gavėjams organizuoja ir veda grupinius užsiėmimus;
• inicijuoja, rengia ir įgyvendina psichologinių problemų prevencijos programas, padedančias išvengti psichologinių ir socialinių asmenybės problemų;
• šviečia Skyriaus bendruomenę psichologinių ypatumų klausimais;
• teikia Skyriaus paslaugų gavėjams individualias ir grupines konsultacijas;
• kartu su Skyriaus paslaugų gavėju planuoja pagalbos teikimo procesą, sudaro individualius darbo planus;
• vykdo prevencinę veiklą (skaito paskaitas, rengia informacinius pranešimus ir pan.);
• konsultuoja Skyriaus darbuotojus jų paslaugų gavėjų problemų sprendimo klausimais;
• suderinus su Skyriaus vedėju, bendradarbiauja su sveikatos priežiūros ir švietimo įstaigomis, policijos komisariatais, seniūnijomis, savivaldybės administracijos padaliniais, administruojančiais socialinę paramą bei socialines paslaugas, nevyriausybinėmis organizacijoms, religinėmis bendruomenėmis ir kt.;
• dalyvauja užtikrinant asmens teises ir teisėtus interesus, saugant nuo smurto, išnaudojimo, diskriminacijos, prievartos, įžeidinėjimų.